Általános Szerződési Feltételek (ügyfeleknek)

1. Ki nyújtja a szolgáltatást

A platformot PÁDÁR PÉTER e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti; adatai az Impresszumban találhatók. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a platformot ügyfélként igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Ügyfél) közötti, a platform használatára vonatkozó jogviszonyt szabályozza.

2. Mi a szolgáltatás — és mi nem

Ön leírja a jogi ügyét, a platformon regisztrált, kamarai nyilvántartásban szereplő ügyvédek pedig írásos ajánlatot küldhetnek rá: árral, tartalommal, határidővel.

Hol tartunk most. Az ügyfél oldali ajánlatkérés elérhető: Ön egyszer leírja az ügyét, és az ügy szakterületén dolgozó, a platformon regisztrált, kamarai nyilvántartásban szereplő ügyvédek írásos ajánlatot küldhetnek rá díjjal, tartalommal és határidővel. Az ajánlatkérés az Ön számára ingyenes és regisztrációhoz nem kötött; Ön dönt arról, melyik ajánlatot fogadja el, vagy egyiket sem. Nevét és elérhetőségét a választott ügyvéd csak akkor ismeri meg, ha Ön elfogad egy ajánlatot, vagy ha adatai megosztásához kifejezetten hozzájárul (4. pont). Mivel az ügyfél oldal elindult, a jelen ÁSZF valamennyi pontja alkalmazandó. Aki korábban e-mail címével értesítést kért az indulásról, annak címét kizárólag erre az egyetlen értesítésre használjuk, és bármikor kérheti a törlését — a részleteket az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató nem ügyvédi iroda, ügyvédi tevékenységet nem végez, és jogi tanácsadást nem nyújt. A platformon megjelenő tartalom általános tájékoztatás, nem helyettesíti az egyedi jogi tanácsot. A Szolgáltató nem képviseli egyik felet sem, és nem vesz részt a megbízás teljesítésében: a megbízási szerződés közvetlenül Ön és a választott ügyvéd között jön létre, annak tartalmát Önök határozzák meg.

A Szolgáltató az ügyvéd és az Ön közötti megbízási díjból nem részesedik, és sem Öntől, sem az ügyvédtől nem kér sikerdíjat vagy közvetítői jutalékot.

3. A szerződés létrejötte — az elektronikus szerződéskötés adatai

A platform használatára vonatkozó szerződés az ajánlatkérés elküldésével jön létre, amikor Ön a beküldés gombra kattint. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján tájékoztatjuk, hogy:

• a szerződéskötés technikai lépései: az ügy leírásának beírása, az ügy értékének és a tervezett ügyvédi keret megadása, egy érvényes e-mail cím megadása (erre küldjük az ügykövető linket és az ajánlatokról szóló értesítést), majd a beküldés. Ingatlan- vagy cégjogi ügynél a rendszer megkérdezheti, mikor aktuális az ügy; a válasz nem kötelező. Települést, megyét vagy szakterületet külön nem kell megadni: a rendszer a helyszínt az ügy leírásából olvassa ki — ha abban nem talál ilyet, Budapestet veszi alapul —, és a szakterületet is a leírásból határozza meg (szakterületi tájékoztató oldalról indított ajánlatkérésnél azt az oldal előre megadja). Ha a rendszer az ügy pontosításához kiegészítő kérdéseket tesz fel, ezek megválaszolása nem kötelező. A beküldés után a rendszer megjeleníti az ügykövető oldalt, és az ügyet — egy rövid várakozási idő elteltével, általában a beküldéstől számított két órán belül — legfeljebb három, az 5. pontban leírt szempontok szerint illeszkedő ügyvédnek küldi el; az ügykövető oldalon Ön látja, hány ügyvéd kapta meg az ügyet. A beérkezett ajánlatokat a Szolgáltató egyszerre teszi elérhetővé az ügykövető oldalon — és e-mailben is értesíti róluk —, amint minden megkeresett ügyvéd válaszolt, de legkésőbb az ügy kiküldésétől számított három munkanap elteltével (ha ez 22 és 8 óra közé esik, a következő munkanap reggel 8 órakor); az ezt követően érkező ajánlatok beérkezésükkor jelennek meg. E határidőbe csak a munkanapok számítanak bele: a szombat, a vasárnap, a magyarországi munkaszüneti napok és az áthelyezett pihenőnapok nem, az áthelyezett (ledolgozandó) munkanapok igen. Az ajánlatok elérhetővé tételére és az ajánlatokkal kapcsolatos e-mail-értesítésekre (az ajánlatokról, illetve az ajánlat elmaradásáról szóló értesítésre és az emlékeztetőre) 22 és 8 óra között (magyarországi idő szerint), valamint nem munkanapon nem kerül sor; ezeket a Szolgáltató a következő munkanap reggel 8 órakor teljesíti. Ügyvédet listából nem kell választania; arról, hogy melyik ajánlatot fogadja el, vagy egyiket sem, Ön dönt;
• a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utóbb papír alapon nem hozzáférhető; a beküldés adatait ugyanakkor elektronikusan rögzítjük, és kérésre tájékoztatást adunk róluk;
• a szerződés nyelve magyar;
• adatbeviteli hibák javítása: a beküldés elküldéséig minden mező szabadon átírható; elküldés után hibás vagy meggondolt adat esetén írjon a hello@ugyvedhid.hu címre, és az ügyet javítjuk vagy visszavonjuk;
• a Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát; a platformon regisztrált ügyvédekre ugyanakkor az ügyvédi hivatás etikai szabályai kötelezően irányadók.

4. Az ajánlatkérés

Az ajánlatkérés ingyenes, regisztrációhoz nem kötött, és semmire nem kötelezi. Az ügyvédi díjat Ön fizeti a választott ügyvédnek. Nem köteles egyetlen beérkező ajánlatot sem elfogadni. A beérkező ajánlat árajánlat, nem jogi vélemény és nem ügyvédi állásfoglalás; az ügyvédet a benne megjelölt érvényességi ideig köti.

Az ügy leírását az ügyvédek név nélkül látják. Kapcsolattartási adatait csak akkor ismeri meg a választott ügyvéd, ha Ön elfogad egy ajánlatot, vagy ha az adatai megosztásához kifejezetten hozzájárul. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy minden ügyre érkezik ajánlat, és azt sem, hogy az ajánlat adott határidőn belül megérkezik.

5. Kik kapják meg az ügyét — a kiválasztás szempontjai

Az ügyét a rendszer automatikusan választja ki, és — általában a beküldéstől számított két órán belül — küldi el legfeljebb három ügyvédnek. Csak a platformon regisztrált, aktív, kamarailag ellenőrzött profillal rendelkező ügyvéd kaphatja meg. A kiválasztást meghatározó fő paraméterek, ebben a sorrendben:

• a szakterület egyezése: szerepel-e az ügy szakterülete (amelyet a rendszer az ügy leírásából határoz meg, vagy a szakterületi oldal előre megad) az ügyvéd által megjelölt szakterületek között;
• a helyszín egyezése: az ügy leírásából kiolvasott település vagy megye — ennek hiányában Budapest — megegyezik-e az ügyvéd által megadott településsel, vagy részben egyezik-e vele;
• szövegegyezés: az ügy leírásának szavai mennyiben szerepelnek az ügyvéd szakterületeiben és bemutatkozásában, felső korláttal.

Azonos illeszkedés esetén az ügyhöz kötött, véletlenszerű, de ugyanarra az ügyre mindig azonos eredményt adó sorsolás dönt, hogy az egyformán illeszkedő ügyvédek egyenlő eséllyel kapjanak ügyet. A kiválasztásban az ügyvéd által fizetett díj vagy előfizetés nem játszik szerepet.

A Szolgáltató a kiküldés előtt az automatikus kiválasztást indokolt esetben — például ha az ügy leírása hiányos, nem jogi ügyre vonatkozik, vagy visszaélés gyanúja merül fel — kézzel módosíthatja, illetve a kiküldést felfüggesztheti. Kézi módosítás esetén is legfeljebb három, aktív, kamarailag ellenőrzött profillal rendelkező ügyvéd kaphatja meg az ügyet, és a kiválasztásban az ügyvéd által fizetett díj vagy előfizetés ekkor sem játszik szerepet.

Az ügyvéd a profiljában megjelölheti, hogy bizonyos szakterületű vagy területű ügyeket nem kér; ezt a rendszer elsődlegesen figyelembe veszi. Ha így háromnál kevesebb ügyvéd maradna, a rendszer a többi aktív, kamarailag ellenőrzött ügyvéd közül, ugyanezen szempontok szerint egészíti ki a kört — legfeljebb a platformon elérhető ilyen ügyvédek számáig. A szakterület és a helyszín tehát a sorrendet határozza meg, önmagában senkit nem zár ki. Ha egy ügyvéd nem vállalja az ügyet, és Ön még nem fogadott el ajánlatot, a rendszer ugyanezen szempontok szerint olyan ügyvédnek küldheti tovább, aki az ügyet korábban még nem kapta meg.

Az ügyet nem az összes magyarországi ügyvéd kapja meg, csak a platformon regisztráltak közül az illeszkedők — attól, hogy valaki nem kapta meg az ügyét, még lehet alkalmas rá.

6. Amit Öntől kérünk

• az ügy valósághű leírása — a téves ajánlat téves adatból születik;
• ne adjon meg olyan adatot, amely nem szükséges az ügy megértéséhez (különösen mások személyes adatait, egészségügyi adatot, iratmásolatot);
• ne küldjön jogellenes, valótlan, mást sértő vagy megtévesztő tartalmat, és ne használja a platformot reklámozásra, adatgyűjtésre vagy automatizált lekérdezésre;
• ne kísérelje meg a rendszer működésének zavarását, biztonsági intézkedéseinek megkerülését vagy más felhasználó adatainak megismerését;
• a platform rendeltetésszerű használata.

E kötelezettségek megsértése esetén a Szolgáltató az érintett ajánlatkérést eltávolíthatja, illetve a hozzáférést korlátozhatja. Az intézkedésről — ha az Ügyfél elérhetőségét ismerjük — indokolással értesítjük, és annak felülvizsgálatát a hello@ugyvedhid.hu címen kérheti.

7. Díjak

Az ajánlatkérés és az ajánlatok fogadása az Ön számára ingyenes. A Szolgáltató Öntől díjat, jutalékot vagy sikerdíjat nem kér, és bankkártyaadatot nem kezel. Az ügyvédi megbízási díj az Ön és az ügyvéd megállapodása szerint alakul, azt közvetlenül az ügyvédnek fizeti meg. Az ügyvédi díjon felüli költségekről (illeték, díjak, szakértői költség) az ügyvéd tájékoztatja.

8. Elállás, a használat megszüntetése

A platform használata az Ön számára ellenérték nélküli, és bármikor, indokolás nélkül, azonnali hatállyal abbahagyható: elég, ha nem küld be újabb ajánlatkérést. Folyamatban lévő ajánlatkérését a hello@ugyvedhid.hu címen bármikor visszavonhatja, adatai törlését pedig az Adatvédelmi tájékoztató szerint kérheti. Amennyiben a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog Önt megilleti, azt a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül gyakorolhatja; mivel a szolgáltatás ingyenes, elállás esetén fizetési kötelezettsége semmiképp nem keletkezik.

Ez a pont a platform használatára vonatkozik. Az ügyvéddel kötött megbízás felmondására és elszámolására az Önök megbízási szerződése és a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

9. Felelősség

Az ügyvédi szolgáltatás tartalmáért, minőségéért, határidejéért és eredményéért kizárólag a választott ügyvéd felel, aki e tevékenységéért kamarai és szakmai felelősségi szabályok szerint, kötelező felelősségbiztosítás mellett tartozik helytállni. A Szolgáltató nem garantál konkrét eredményt, az ajánlatok tartalmát érdemben nem vizsgálja, és nem felel az ügyvéd által megadott adatok valóságáért — a kamarai nyilvántartásban szereplést ugyanakkor a regisztrációkor ellenőrzi.

A Szolgáltató a platform elérhetőségéért ésszerű gondossággal felel, folyamatos, hibamentes működést nem vállal; karbantartás, fejlesztés vagy üzemzavar miatt a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet. A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, és nem érinti az Ön fogyasztóként érvényesíthető, jogszabályon alapuló jogait.

10. A Tudástár és a szerzői jogok

A platformon közzétett tartalom — a Tudástár szócikkei, az oldalak szövege, arculata és forráskódja — szerzői jogi védelem alatt áll, és a Szolgáltatót illeti. A tartalom magáncélra szabadon olvasható és forrásmegjelöléssel idézhető, azonban egészének vagy jelentős részének átvétele, üzleti célú újraközlése, illetve automatizált letöltése (scraping) előzetes írásbeli engedély nélkül nem megengedett.

A Tudástár tartalma általános tájékoztatás: a közzététel időpontjában hatályos joganyagon alapul, nem egyedi jogi tanács, és nem alkalmas arra, hogy döntést alapítson rá. A jogszabályok és a bírói gyakorlat változnak — a szócikkeken feltüntetett dátum azt mutatja, mikor néztük át utoljára.

11. Jogellenes vagy kifogásolható tartalom bejelentése

Ha a platformon jogellenes vagy a jelen ÁSZF-be ütköző tartalmat talál — ideértve az ügyvédi profilok adatait és a Tudástár szövegeit —, azt bármikor bejelentheti a hello@ugyvedhid.hu címen. Kérjük, jelölje meg a pontos helyet (URL-t) és azt, hogy miért tartja jogellenesnek. A bejelentést késedelem nélkül megvizsgáljuk, a döntésünkről és annak indokáról a bejelentőt és — ha azonosítható — az érintett felhasználót is tájékoztatjuk. A döntés ellen 15 napon belül, ugyanezen a címen élhet kifogással.

12. Adatkezelés

Az adatkezelés részleteit — köztük azt, hogy mi történik az ügy leírásával, és mikor ismeri meg a kapcsolattartási adatait az ügyvéd — az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

13. Panasz, jogorvoslat

Panaszát a hello@ugyvedhid.hu címen jelentheti be; arra 30 napon belül írásban válaszolunk. Fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat; adatvédelmi kérdésben a NAIH-hoz (naih.hu). Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, helyette határon átnyúló ügyben az Európai Fogyasztói Központ jár el. Az ügyvéd eljárásával kapcsolatos panaszt a területileg illetékes ügyvédi kamara bírálja el.

14. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a platform használatára a magyar jog irányadó. Ez a jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy Ön fogyasztóként elveszíti a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak védelmét.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosított szöveg a közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépés után indított ajánlatkérésekre alkalmazandó — a már beküldött ügyekre a beküldéskor hatályos szöveg marad irányadó. A dokumentum tetején mindig szerepel a hatályos verzió azonosítója.